跟单员的工作内容和必备能力
更新时间:2020年05月28日04时15分18秒

跟单员的工作内容和必备能力

作者:卫校招生网2020年05月28日04时15分18秒分类: 四川卫生学校

摘要:跟单员的工作内容和必备能力为你介绍跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员,是所有围绕着订单去、、、

跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员,是所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。下面对跟单员的工作内容和必备能力进行详细介绍。

跟单员的工作内容和必备能力

跟单员的工作内容和必备能力

跟单员的工作内容和必备能力

跟单员的工作内容

(1)根据公司安排,了解订单信息,做好跟单准备工作。

(2)跟单员与客户及时联系,提供帮助。

(3)根据订单和客户需求,掌握产品生产流通进程,确保产品生产顺利完成,及时交货。需要协同公司有关部门,做好产品的推进工作。

(4)向客户提交产品货物。当货物生产完成后,就可以向客户交付使用。

(5)催促客户付款结算。

(6)后期服务。

跟单员应具有的能力

(1)分析能力。能够分析出客户的特点以及产品的价格构成,以利于报价。

(2)预测能力。能预测出客户的要求,企业的生产能力以及物料的供应情况,便于接单、生产与交货期的安排。

(3)表达能力。善用文字或语言与客户进行沟通,能够准确地报出产品价格、规格、数量、商定交货期限、付款方式等。

(4)专业知识。跟单员应具有与跟单产品相应的专业知识,了解产品的原材料特点、来源及成分,知道产品的特点、款式、质量,以利于和客户及生产人员沟通协调。

(5)人际关系处理能力。较好地处理与客户、上级、同事、企业外部人员的关系,通过他们来完成自己想要做的事。

(6)法律知识。了解合同法、票据法、经济法等与跟单工作有关的法律知识,做到知法、守法、懂法、用法。


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